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在企業(yè)進(jìn)行品牌營銷的過程中，如何使品牌從“廣而告知”到“廣而認(rèn)知”是一大難點(diǎn)。
現(xiàn)如今，品牌們都具有強(qiáng)烈的品牌意識，不但需要較高的知名度（曝光量），更是需要較高的認(rèn)知度。品牌知名度是消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識度，而品牌認(rèn)知度才是衡量消費(fèi)者對品牌及品牌價值的認(rèn)識和理解度，也是影響消費(fèi)者購買行為的關(guān)鍵因素之一。
而縱觀整個市場營銷，以知乎為代表的內(nèi)容營銷，通過“高質(zhì)量的內(nèi)容”傳遞品牌價值，影響消費(fèi)者，是品牌提升認(rèn)知度的最有效的一種方式。
知乎是一個網(wǎng)絡(luò)問答的真實(shí)社區(qū)，社區(qū)鏈接著各行各業(yè)的精英，用戶人群更多是白領(lǐng)，或者層次更高級別的人群，分享著彼此的專業(yè)知識，經(jīng)驗(yàn)和簡介，為互聯(lián)網(wǎng)源源不斷的提供優(yōu)質(zhì)的資源。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，知乎有著約38萬話題、2800萬問題、1.3億次回答沉淀了海量品牌優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，覆蓋了專業(yè)領(lǐng)域、用戶資訊、娛樂等多個維度的內(nèi)容需求。
同時，知乎內(nèi)容生態(tài)越來越深度化、專業(yè)化，從而用戶對品牌也形成更深度、更多方位的認(rèn)知，形成良好的信用背書。
那如何才能做好品牌的知乎營銷呢？
1、創(chuàng)意發(fā)問，滿足人們好奇心
奧迪曾在知乎問答中提問“用汽車發(fā)動機(jī)煎牛排這事靠譜嗎？”，選用奧迪 R8 V10 Performance 作為廚具，分別烹制了臺塑牛排、芝士烤龍蝦；還用奧迪 RS6 Avant 做了烤雞翅、低溫牛小排等；最后用奧迪 A3 保持3500轉(zhuǎn)的火候，加熱兩小時左右，做了一個酸辣牛尾湯。
奧迪通過極具創(chuàng)意的發(fā)問，激發(fā)了人性的好奇，引發(fā)熱議。并且，通過具體的實(shí)踐巧妙地以“介紹廚具的方式”來凸顯產(chǎn)品價值賣點(diǎn)，如“采用 5.2FSI V10 自然吸氣發(fā)動機(jī)，最大功率 610 馬力”，不但提升力品牌曝光量，更提升了人們對奧迪的認(rèn)知度。
記住，在知乎上比起生硬的品牌推廣，通過創(chuàng)意的話題，獲取品牌與消費(fèi)者之間的溝通交流，能夠更好的提升品牌的認(rèn)知度。
2、人性洞察，增強(qiáng)情感連接
OLAY以「夢想無懼年齡」為主題，在知乎上發(fā)起提問：“一個女生無懼年齡追求自己的夢想，可以有多美好？”
并邀請明星代言人林志玲，通過講述自己在追逐夢想道路上的親身經(jīng)歷，拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離，增強(qiáng)情感連接。
記住，人是情感類動物，無論是社會精英而是普通人們都愿意進(jìn)行討論，因此，利用知乎上情感類話題來做營銷推廣，能夠起到意想不到的效果。但要注意話題與品牌的切合度，連接不可太過生硬。
3、故事講述，了解品牌更深層次
西貝莜面村曾在知乎上講述了一位洗碗阿姨心甘情愿做自己職責(zé)以外的工作，并內(nèi)心喜悅滿足的故事，這讓很多人們對這家餐廳都留下了美好的印象。
其實(shí)，除了不斷宣傳自身產(chǎn)品，不時地講述產(chǎn)品背后的人、文化、理念，會使品牌的形象會更加豐滿。
記住，人們非常反感營銷性文章的（無論硬廣還是軟廣），更何況是在精英聚集的知乎上，稍有不慎就會激發(fā)他們的反感，在這種情況下，拋開自身的產(chǎn)品信息，而是通過講述品牌周邊故事，是消費(fèi)者對品牌認(rèn)知度提升的一個好辦法。
總結(jié)，在互聯(lián)量枯竭的趨勢下，品牌認(rèn)知度將是品牌競爭力的具體體現(xiàn)，如何讓消費(fèi)者認(rèn)識你、了解你、信賴你，是品牌終其一生都需要思考的問題。而知乎作為目前市面上最大的知識類平臺，聚集了社會上大量的精英人才，他們擁有強(qiáng)大的消費(fèi)者能力，是各大品牌爭奪的對象。
